В Казахстане институт медиации продолжает активно развиваться, переходя на новый этап стандартизации и профессионализации. В 2026 году вступили в силу изменения, направленные на повышение качества подготовки медиаторов, снижение нагрузки на суды и укрепление культуры диалога в обществе, передает корреспондент агентства Kazinform.
Поделиться:
Новые стандарты подготовки медиаторов
Как отметил председатель Ассоциации медиаторов Республики Казахстан Дмитрий Фирсенко, ключевым нововведением стало создание Координационного совета при Министерстве культуры и информации РК.
— Это главный орган, который утверждает программы обучения медиаторов. Его основная задача — систематизировать и стандартизировать подготовку специалистов, — подчеркнул он.
По его словам, в Казахстане действует трехуровневая система подготовки: общий курс медиации, специализированный курс и программа медиатора-тренера. Все объединения медиаторов обязаны согласовывать свои образовательные программы с Координационным советом.
От закона 2011 года к современным реформам
Развитие института медиации началось с принятия Закона «О медиации» 28 января 2011 года. В последующие годы в документ вносились изменения, уточняющие статус медиаторов, порядок их подготовки и регистрации.
Со временем медиация вышла за рамки семейных и бытовых конфликтов и стала активно применяться в коммерческих спорах, где важны оперативность и сохранение партнерских отношений.
Сегодня требования к медиаторам значительно расширены.
— Чтобы стать профессиональным медиатором, необходимо пройти обучение, получить сертификат и войти в реестр. Кроме того, медиаторы обязаны ежегодно повышать квалификацию, — отметил Дмитрий Фирсенко.
Единые стандарты и кодекс этики
С 2026 года вводятся единые стандарты качества, закрепляющие принципы безопасности, конфиденциальности и равноправия сторон. Контроль за их соблюдением возложен на уполномоченные органы.
Отдельное внимание уделяется вопросам профессиональной этики. В настоящее время каждое объединение медиаторов имеет собственный кодекс, однако планируется внедрение единого документа.
— Общий кодекс этики необходим для закрепления единых стандартов оказания услуг, — пояснил эксперт.
Где применяется медиация
Медиация в Казахстане применяется в различных сферах — от семейных и трудовых споров до банковских, корпоративных и уголовных дел. При этом процедура возможна на любой стадии: досудебной, судебной и даже на этапе исполнительного производства.
По данным экспертов, с 2011 года в стране урегулировано более 300 тысяч споров с применением медиации. Сегодня насчитывается около 3,5 тысячи медиаторов.
Цифровизация и роль Ассоциации
Ассоциация медиаторов Республики Казахстан играет ключевую роль в развитии отрасли: разрабатывает стандарты оказания услуг, организует обучение и ведет реестр специалистов.
Организация также активно внедряет цифровые решения.
— У нас действует единственный в СНГ цифровой реестр медиаторов. В перспективе медиаторы смогут полностью проводить процедуры онлайн, включая подписание соглашений, — сообщил Дмитрий.
Одним из приоритетов остается законодательное закрепление онлайн-медиации.
Реформа объединений медиаторов
В профессиональном сообществе обсуждаются изменения организационной модели. В частности, предлагается отказаться от обязательного статуса саморегулируемых организаций (СРО) в пользу некоммерческих объединений.
— Существующие требования к СРО достаточно сложные и сдерживают развитие. Более гибкий подход позволит увеличить количество объединений и повысить конкуренцию, — отметил спикер.
По его мнению, расширение числа профессиональных объединений будет способствовать повышению качества услуг за счет конкурентной среды.
Международный опыт и добровольность
Как отмечают эксперты, в странах Европы и США медиация уже давно стала частью правовой культуры, а в ряде государств действует принцип обязательной попытки досудебного урегулирования. В странах Азии, таких как Япония и Бутан, она опирается на традиции гармонизации отношений.
Казахстан учитывает этот опыт, формируя собственную модель.
При этом в Ассоциации подчеркивают, что медиация должна оставаться добровольным инструментом.
— Важно, чтобы у человека был выбор — обращаться в суд или урегулировать спор через медиацию, — подчеркнул председатель Ассоциации.
Перспективы развития
По оценкам специалистов, при дальнейшем совершенствовании законодательства медиация будет активно развиваться и может занять значительную долю в системе разрешения споров.
— Мы ожидаем, что медиация сможет занять до 25 процентов от общего числа рассматриваемых споров, — эксперт.
Рост информированности населения, развитие профессиональных стандартов и цифровизация делают медиацию все более востребованным инструментом, способствующим снижению конфликтности и укреплению правовой культуры в обществе.
Ранее сообщалось, службы для урегулирования конфликтов появятся в казахстанских детсадах и колледжах.
